www.komus.ru www.komus.ru
Ваш регион -
Москва?
Да Нет, другой
Наличие товара, цены и условия доставки
зависят от выбранного региона.
Москва
Регионы обслуживания партнеров «Комус»
Каталог
17 августа 2018

В связи с празднованием Курбан-байрама магазины в Казани и Уфе изменят режим работы.

Все новости ›
16 августа 2018

Поможем выбрать удобные инструменты для перемещения грузов.

Все новости ›
Приглашаем принять участие в опросе
Помогите нам стать лучше!
Участвовать ›

Подбор товаров

 Поиск и выбор интересующего товара   подробнее

1. Для выбора интересующего вас товара воспользуйтесь каталогом с подробным рубрикатором.

 

2. Используйте все возможности поиска:

Поиск при неверной раскладке клавиатуры — теперь вы можете вводить поисковый запрос латиницей (используя английскую раскладку клавиатуры) — он будет переведен и найден нашим поиском;

  Автозаполнение - теперь при введении только начала поискового слова, например «бум...», вы будете видеть все популярные запросы, которые начинаются на эти символы. Вам остается только выбрать из списка ваш запрос;

Морфология — теперь поисковое слово ищется со всеми формами, например при введении запроса «флешка» поиск найдет все наименования, где встречаются слова «флешка», «флеш-память» и т. п.;

Фильтр «Подбор товара», который поможет легко и быстро подобрать товар по нескольким признакам в соответствии с категорией товара.

Если вам необходимо применить сортировку товаров по цене или алфавиту, для вашего удобства рекомендуем сначала отметить интересующую вас товарную группу и после этого воспользоваться сортировкой. В этом случае сортировка будет вестись по ограниченному количеству товаров и вы получите более корректный результат.

 Как добавить товар в избранное?   подробнее

У вас есть возможность сократить время на заказ товаров, которые вы покупаете часто - для этого вам достаточно воспользоваться сервисом «Избранные товары».

При просмотре нашего каталога добавляйте нужные вам товарные позиции к списку «Избранных товаров».
Сделать это можно несколькими способами:

Первый способ. Из карточки товара.
При выборе определенного артикула в открывшемся окне данных о товаре необходимо нажать на ссылку «В избранное».

 

Второй способ. Из корзины.
Если вы зайдете в корзину после того, как вы ее заполнили, вы можете добавить товары в избранное.

Выделите строку товара с помощью чекбокса, далее кнопкой «Добавить в избранное» сможете добавить товар в раздел «Избранное» .


Третий способ. Из истории заказов.
Вам следует выбрать определенные артикулы из ранее оформленного заказа. Для этого необходимо зайти в Историю заказов,



затем открыть заказ, выбрать интересующий артикул, установив галочку слева, и нажать кнопку «Добавить в избранное» .


 
В будущем при оформлении заказа для быстрого поиска артикулов, добавленных ранее в избранное, заходите в раздел «Мои заказы» , затем «Избранные товары» .



 Как добавить товар в лист ожидания?   подробнее

Если при формировании корзины на странице товара указано, что в данный момент он отсутствует в продаже, вы можете добавить его в Лист ожидания, нажав кнопку

.

В этом случае при появлении товаров на складе вы получите уведомление по e-mail.


Список товаров, находящихся в «Листе ожидания» , вы можете просмотреть в разделе «Мои заказы» личного кабинета:



Перед вами откроется список товаров, которые в ближайшее время появятся на складе и будут доступны для заказа на www.komus.ru .



Важно!  Товары, по которым поставки прекращены, добавлению в «Лист ожидания» из карточки товара не подлежат.

 Как сравнить товары?   подробнее

Легко и быстро подобрать подходящий товар вам поможет функция «Сравнение товаров». 

Добавить товары к сравнению возможно двумя способами.

Первый способ:

Выбрать интересующий товар для сравнения из списка товаров и нажать «К сравнению».

После выбора интересующих вас товаров нажмите  .

Второй способ:

В карточке выбранного товара нажмите «К сравнению» . Для сравнения необходимо выбрать несколько товаров. 


После добавления товара значение «К сравнению» изменится на «В сравнении» .

После того, как интересующие вас товары были выбраны, нажмите в карточке товара на  «В сравнении».

Перед вами откроется окно сравнения товаров.



После того, как товар выбран, вы можете добавить его в корзину.

 Как узнать, доступен ли товар к самовывозу?   подробнее

На карточке товара можно увидеть, доступен ли он для самовывоза при наличии

соответствующего статуса .



С подробной информацией о самостоятельном получении заказов (самовывозе) вы можете ознакомиться  здесь .

 Как скачать инструкцию к товару?   подробнее

При выборе товара из раздела «Техника» у вас есть возможность скачать инструкцию к товару. Инструкция расположена на странице товара во вкладке «Описание». Для того, чтобы увидеть вкладку «Описание», прокрутите карточку товара вниз. При скачивании можно выбрать нужный формат файла.

 Виды статусов доступности товара   подробнее

В зависимости от региона обслуживания сроки поставки на некоторые виды товара могут отличаться. Для более полного представления о сроках доставки товара в вашем регионе в интернет-магазине Комус существует статус доступности товара. Статус товара отображается на каждой странице товара справа от фотоизображения товара.


1. Доставка осуществляется по прямой поставке со склада из г. Москва при наличии товара на складе. В статусе указано количество дней для поставки товара в ваш регион.

2. Данный статус доступности товара распространяется на услуги по перезаправке картриджей и при заказе бутилированной воды.

3. Данный статус доступности товара действует при заказе крупногабаритного сейфового оборудования весом свыше 89 кг. Доставка товара осуществляется только по г. Москве и Московской области напрямую со склада поставщика. После оформления заказа с вами свяжется оператор для согласования доставки.

4. Доставка товара осуществляется только по Москве и Московской области в течение 48 часов напрямую со склада поставщика.

5. Доставка товара осуществляется только по г. Санкт-Петербург течение 48 часов напрямую со склада поставщика.

6. Доставка товара осуществляется только по Москве и Московской области в течение 72 часов напрямую со склада поставщика.