Как вернуть или обменять товар?
Чтобы обменять или вернуть товар, гарантийный срок которого ещё не истёк, свяжитесь с нами по почте, телефону или через мессенджеры по контактам ниже.
Рекламации на товары и жалобы по заказам
Сервис-центр компании Комус (многоканальный)
Отдел по работе с рекламациями на товары общего назначения
ssc@komus.netОтдел по работе с рекламациями на мебель
ssc_mebel@komus.netОтдел по работе с рекламациями на сложнотехнические товары
ssc_tst@komus.netРежим работы по московскому времени
06:00—18:00 в рабочие дни
Подробнее о Гарантии и возврате
Условия платного возврата мебельной продукции в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Новгородской, Псковской областях и Республике Карелия.
Если есть замечания к приобретённым товарам или качеству обслуживания, обращайтесь в сервис-центр Комус.
Почтовый адрес для корреспонденции смотрите на странице Контакты в блоке Реквизиты и адреса Компании
Также вы можете оставить обращение Личном кабинете
Для этого введите номер заказа, товары из которого вы хотели бы вернуть или обменять. Выберите, как вам удобнее оставить обращение: заполнить форму самостоятельно или чтобы вам помог консультант в онлайн-чате.
